Serviços deste recibo

A descarga já entra sozinha. Se o mesmo veículo voltar — carga de retorno ou segunda passagem — lance aqui, no mesmo recibo. Assim o retorno é cobrado sem gastar um número de talão que não existe no papel.

Cobrar no WhatsApp

Abre o WhatsApp com a mensagem pronta. Confira antes de enviar — nada sai daqui sozinho.

Depois de enviar a mensagem, confirme aqui — é isso que tira o recibo da lista de cobranças pendentes.

Confirmação do cliente

A mensagem de cobrança pede que o cliente responda confirmando o recibo. Quando a resposta chegar, registre aqui quem confirmou. É esse registro — junto com a foto do recibo assinado e a do documento do motorista — que sustenta a cobrança se ela for contestada.

Lançado errado?

Recibo não se apaga: a numeração é sequencial e sem buracos, e um número que some não tem como ser distinguido de um recibo perdido. O que se faz é substituir — o recibo errado fica no histórico marcado como substituído, com o seu motivo, e um novo é emitido com os mesmos dados e um número novo.

Referência para a OS no VHSYS

Cole no campo Referência quando for lançar a OS — hoje ou depois, no escritório. É o mesmo formato que já está em uso; copiando daqui, o número do recibo nunca sai errado. O nº da OS não precisa ser digitado aqui: ele entra sozinho quando você importar o relatório do VHSYS na aba Pendências.

Clientes com cadastro incompleto

Cliente sem telefone de cobrança tem a cobrança aberta contra o telefone do motorista — que não paga a nota. Só aparecem aqui os que realmente descarregaram no período, ordenados por valor: são esses que serão cobrados. O cadastro se corrige na tela do recibo, sob o nome da transportadora.

Importar OS do VHSYS

No VHSYS: Serviços → Relatórios → Relatório de ordem de serviço. Ajuste o período, clique em Mais colunas e marque Referência, depois Exportar → Excel. Solte o arquivo aqui.
O sistema lê o nº do recibo de dentro da Referência e vincula sozinho — ninguém digita número de OS.

Talões

Cada talão é um bloco de papel com faixa de numeração própria, e é ele que diz a que operação um número pertence. Operação sem talão cadastrado não recebe alerta de número pulado — o sistema não tem como saber que 15003 deveria vir depois de 15002. Cadastre lendo o primeiro e o último número impressos no bloco.

Números pulados no talão

Números que ficaram para trás dentro de um talão em uso. Cada um é um recibo que pode ter sido emitido e nunca lançado — foi assim que 37 serviços ficaram sem OS entre abril e agosto.

Recibos sem OS lançada

Recibos sem cobrança enviada

Operações

A operação é o local da descarga e define a que talão um número pertence. O identificador aparece na tela como SJ-15811 e serve para não confundir recibos de operações diferentes. Esta lista é a mesma do Controle de Prestadores — criar aqui cria lá também.

Quem enxerga cada operação

Quem tem acesso a uma operação vê tudo dela — inclusive os valores — e nada fora. Um usuário sem nenhuma operação liberada consegue entrar, mas não lança nada.

Usuários novos são criados no painel do Supabase (Authentication → Users). Aqui você só decide o que cada um enxerga.